質問者：アイさん

予約システムで検索するといろいろな製品やサービスがありますが、利用を検討する際に何を基準にすれば良いかわかりません。
どのようにシステムの選定をすればよいでしょうか？

アドバイザー：エリコ先生

そうですね。選定基準としては、まずは求める機能と費用を考えましょう。
予約システムの種類や製品は数年前と比較して大分増えてきましたね。それらもあって現在では殆どの業種、運営に対応出来るシステムが提供されているようです。

機能と費用？
機能と言ってもピンとこないのですが、どのような機能で考えると良いですかね。

機能については、例えば予約する際にクレジットカード決済が出来る、予約する際に自動返信メールが出来るなどそういった内容で整理していきましょう。
ほとんどの予約システム製品のウェブサイトでは機能に関するメニューも用意されています。そこから必要な機能を見つける方法が効率は良いでしょう。
そのメニューで確認ができないものについてはお問い合わせをすることで解決ができるはずです。

なるほど！
まずはメニューを見て確認し不明な部分は問い合わせをすれば把握ができそうですね。
ちなみに特殊な機能を求める事もできるのでしょうか。

特殊な機能であっても一度は問い合わせで確認をする事が重要です。
ただ、特殊な機能や専門性を希望するケースについては、提供する予約システム会社で開発費用と提供する際の費用感が合わない事が多いため、「一般的に提供されていないような機能」は開発(提供)がされていないと思った方がよいでしょう。
仮に特殊な機能や専門性を希望する場合は、費用が高額になっても仕方がないと思ってください。
これらは開発の依頼をする事で解決出来る事もあります。ただこれら開発費用はピン～キリまでありますので予約システム会社の選定が必要になります。

色々とあるんですね。
システムそのものについても理解が少ないので導入自体も躊躇してます。

システムに関わらずスマホや電化製品などは説明書などを見ないとわからない事だらけですよね。
システムの導入は費用を考えたとしても便利になるメリットの方が多いので諦めずに仕様を把握して利用してみましょう。 現在ではマニュアルやサポートへの問い合わせで把握が出来る事が殆どかと思われます。
無料で提供されているケースも多くあるようなので、操作性も含めてじっくり確認しましょう。
稀に無料お試しを試すことなく利用を断念されるケースも見受けられますが、予約システムに限らず様々なシステムを理解をしていくことで他のシステムの理解が強くなって行くこともたくさんありますので、これからのシステム時代に対応するためにもどんどん理解する事が重要です。