クラウド(ASP/SaaS)予約システムEIPrO(エイプロ)
様々な予約方法・業種に対応できるオールインワン予約管理・顧客管理システム

機能紹介|予約システムEIPrO(エイプロ)

機能紹介 予約システムEIPrO(エイプロ)

 代表的な機能・特徴を紹介しています。なお、下記機能はプランによって利用出来ない物や別途オプションの申込みが必要な機能も含まれております。

主な特徴

独自の機能を多数ご用意しています

 独自ドメイン・専用SSLの設定

独自ドメインで予約システムを運用頂けます。
当社のドメイン(URL)を利用するのではなく、御社のドメイン(URL・ブランドイメージ)で運営が出来ます。また、専用SSLも設定いたします。
なお、独自ドメインに関しましては原則としては新規で購入致しますが、既に所有しているドメインのご利用も可能です。

 クレジットカード決済・コンビニ決済

クレジットカード決済の導入でお客様の利便性アップとキャンセルの低下に貢献。
24時間365日の予約受付で混雑解消のみならず予約数、売上アップの向上も見込めます。
また、クレジットカード決済以外にもペイパル・コンビニ決済のご用意もございます。

 翻訳機能

Googleの翻訳機能を簡単にご利用頂けます。翻訳は約100ヵ国に対応しています。
(Googleの翻訳は近年大幅に進歩しております。)
翻訳する言語の表示も自由に選択頂けます。また、翻訳機能以外にもほぼすべてのページで文言は編集ができるので、直訳した文面でのご利用も可能です。

 入金管理

予約時の請求における入金状況も一覧で管理できます。また顧客別に予約と購入履歴も確認できるので別のシステムを介さなくても管理が可能となります。クレジット決済で処理された場合、自動で入金日と入金額が反映するのでより便利です。

 毎月の予約制限や定期課金

年会費や月額制の予約受付などにも対応しています。
クレジットカード決済であれば毎月自動で前払いの定期課金も可能です。
また、チケットによる予約にも対応しておりますので会員によっての複雑な予約管理に柔軟に対応頂けます。

 予約と同時にレンタル品や物販の受付

予約と同時に物販(教材等)やレンタルもお申込を受け付けることができます。
また、クーポンの設定も可能とし割引なども出来る優れものです。

⋆本ページでご紹介している特長(機能)はオプションも含まれています。

項目別機能の紹介

項目別に機能を紹介します

予約(受付)機能

 予約受付・管理

予約はネットで24時間受付可能です。また、お電話やFAXでの予約受付も管理画面から入力し管理頂けます。 カレンダーでの予約管理やサービスからの予約管理など様々な角度から予約の受付・管理を可能としています。
キャンセルもウェブ上で受付が可能です。

 複数人予約設定

個人の予約だけでなく大人・子供など同行者を同時に予約受付出来るだけではなく、料金も各々に設定頂けます。

フォームイメージ

 回数制限予約

繰返し設定された予約に対しユーザーの予約回数を制限できます。複数回開催する同サービスの予約に対して回数制限したい場合などに対応しています。

 会員限定予約・閲覧

会員(ID登録者)のみ予約ができたり、会員(ID登録者)のみ閲覧可能な予約設定をすることができます。

 キャンセル待ち

キャンセル待ち予約で、キャンセル発生時に自動でキャンセル発生メールを送信できます。
予約(受付)機能についての補足説明
  • 予約数(予約枠・予約受付数)には限りがあります。詳しくは利用規約をご確認ください。

決済機能

 クレジットカード決済

クレジットカード決済を簡単に導入頂けます。事前決済で予約時に自動で処理を行いますので利便性と予約率アップにも貢献します。
クレジットカードブランドイメージ

 コンビニ決済

コンビニ決済をご利用頂けます。予約時にコンビニ(セブンイレブン・ローソン・ファミリーマートなど)を選択、予約完了と同時にコンビニで決済するためのコードをメールで送信。お客様がコンビニで支払いを済ませると管理画面に入金情報が反映します。

 ペイパル決済

ペイパルをご利用頂けます。なお、ペイパルのご利用はペイパルビジネスアカウントの作成が必要です。
ペイパルイメージ

 定期課金

定期課金毎月のコースなどの予約には定期課金の機能が便利です。コースの金額に合わせて毎月の定期課金をクレジットカードで決済、徴収することができます。
決済機能についての補足説明
  • クレジットカード決済は決済された金額の金利手数料は利用料金に記載されています。
  • 決済方法は都度決済(事前決済)になります。予約システムから予約又は購入時に自動で処理されます。
  • コンビニ決済の利用は標準で提供しているクレジット代行会社とは別のクレジットカード代行会社を利用しています。そのためご利用には書面による契約手続きが必要となります。また、コンビニ決済はクレジットカード決済もセットでの利用となり、利用料金(初期・月額費・決済に応じた金利手数料)は審査により異なりますので予めご了承ください。
  • 決済の導入には審査が必要です。審査には数時間~最大1ヶ月間程度の期間が必要なほか導入頂けない場合や導入後に何らかの理由で利用が出来なくなる場合もございますので予めご了承ください。

メール機能

 自動配信メール

予約完了時や顧客登録時などにおいてメールを自動返信するよう設定ができるだけでなくメール内容や差出人もサービス毎に自由に編集・設定ができます。

 リマインダーメール

サービス毎に予め設定したメールテンプレートの内容を自動送信することができます。予約前日のお知らせや予約後のサンキューメールに最適です。

 メール配信履歴確認

メールの配信状況や未送信メールの確認を一覧で管理できるので効率性もアップ!

 メルマガ配信

送信対象者は色々な検索条件で選択して送信頂けます。過去の予約者を選定したメール配信や予約の中止における一斉メール配信など、送信日時も事前に設定できるので効率の良いメール配信をすることができます。なお、メール配信数には限りがあります。

 アニバーサリーメール

顧客のデータベースより誕生日や記念日として登録してある日の前後に自動配信メールを設定できます。お誕生日メールや何らかの記念日のタイミングでメールが配信できるので効率的なサービスが行えます。
メール機能についての補足説明
  • エイプロからのメール配信はターゲットを定めた配信サービスとして設けておりメール配信数には限りがあります。
    配信数の詳細は利用規約をご確認ください。

予約管理・顧客管理

 顧客項目・カテゴリ設定

顧客項目(氏名・メールアドレスなど)は自由に設定頂けます。また、管理用として顧客にカテゴリの設定なども行えますので様々なシーンでご活用いただけます。

 マイページ(会員機能)

ID(会員)登録をすることで、次回からはログインするだけで簡単に予約ができるようになります。また、過去の予約一覧の表示や登録情報変更などお客様サービスにおいても必須機能です。

 お問い合わせ確認

サイトからのお問い合わせや電話でのお問い合わせなど、顧客と紐づけて管理を行う事が出来ます。また、顧客への対応状況もステータス管理が出来るほか、担当者を設定することも可能ですので対応漏れも防げます。

 絞り込み検索

予約日、顧客項目、会員、非会員など絞り込んだ検索ができるので顧客の名寄せ検索ですぐに対象者が把握できるなど管理にも最適です。

 データのダウンロード

予約一覧、顧客一覧などのデータをCSVでダウンロードが可能です。サービスの分析などにご利用ください。

ホームページ

 ホームページ・予約ページ

ホームページとしての利用はもちろん予約ページのみを利用するなど、各ページの設定(文言変更)や新たなページの作成、ロゴやメニューの表示などカレンダーや予約一覧表示の検索条件も自由に設定してご利用いただけます。

 スマホ・タブレット

様々なブラウザに最適表示(一部ブラウザにおいて対象外もございます。詳しくは推奨動作環境をご確認ください)

 CMS機能

ウェブの知識がなくても直観的にウェブページを作成で頂けます。また、デザインに拘ったHTML(CSS・JS)での入力も可能なためオリジナルの予約サイトで運営頂けます。

 Googleアナリティクス設置

Googleアナリティクスを全ページに自動(個別可)で設置が可能です。また、コンバージョンタグも予約サービス毎に設置頂けます。予約までの一連の流れも効率的に管理、ウェブマーケティングに活用頂けます。

 翻訳機能

訪日外国人対応も翻訳機能で解決頂けます。世界100カ国の多言語を翻訳できるほか、翻訳で選択(表示)できる言語は必要言語のみを表示設定することも可能です。例:英語・中国語のみを選択部分に表示。また、翻訳以外に殆どの文言が変更出来るため、直訳でのご利用も可能です。

 独自ドメイン&専用SSL

御社運営サイトに見える!オリジナルドメインをご利用いただけます。
*ドメイン・SSLは当社で購入、管理いたします。(自社管理ドメインを利用したい場合、別途ご相談ください。)

セキュリティ

 管理サイト

運営する管理サイトへのURLは契約毎に異なります。関係者以外の不必要なアクセスを制限する事で不正改ざんや情報漏洩を未然に防ぎます。

 SSL

SSLが標準でついています。
*SSL=パソコンとサーバ間の通信データを暗号化し第三者によるデータの盗聴や改ざんなどを防ぐことができます。

 ウイルスチェック

ウイルス・スパイウェア対策の仕組みが導入されています。不正プログラムがあった場合、自動的に検知し無効化。またファイヤーウォールも導入しシステム利用目的以外の本サービスへの不正アクセスをシャットアウトしています。

 固定IPアドレス制限

管理画面へのアクセスを特定のIPアドレスのみアクセス設定することが可能です。不正アクセス(改ざんや情報漏洩)を防ぎセキュリティ向上をより強固に実現できます。