予約システム・予約管理システム

クラウド(ASP/SaaS)予約システム｜EIPrO(エイプロ)
様々な予約方法・業種に対応できるオールインワン予約管理・顧客管理システム

機能紹介

機能紹介代表的な機能を紹介しています

予約

予約受付・管理

予約はネットで24時間受付可能です。また、お電話やFAXでの予約受付も管理画面から入力し管理頂けます。カレンダーでの予約管理やサービスからの予約管理など様々な角度から予約の受付・管理を可能としています。
キャンセルもウェブ上で受付が可能です。

複数人予約設定

個人の予約だけでなく大人・子供など同行者を同時に予約受付出来るだけではなく、料金も各々に設定頂けます。

フォームイメージ

フォームイメージ

回数制限予約

繰返し設定された予約に対しユーザーの予約回数を制限できます。複数回開催する同サービスの予約に対して回数制限したい場合などに対応しています。

会員限定予約・閲覧

会員（ID登録者）のみ予約ができたり、会員（ID登録者）のみ閲覧可能な予約設定をすることができます。

キャンセル待ちオプション

キャンセル待ち予約で、キャンセル発生時に自動でキャンセル発生メールを送信できます。

クレジットカード決済

クレジットカード決済を簡単に導入頂けます。事前決済で予約時に自動で処理を行いますので利便性と予約率アップにも貢献します。*詳細ページ

ペイパル・アリペイイメージ

定期課金

毎月のコースなどの予約には定期課金の機能が便利です。コースの金額に合わせて毎月の定期課金をクレジットカードで決済、徴収することができます。

メール

自動配信メール

予約完了時や顧客登録時などにおいてメールを自動返信するよう設定ができるだけでなくメール内容や差出人もサービス毎に自由に編集・設定ができます。

リマインダーメール

サービス毎に予め設定したメールテンプレートの内容を自動送信することができます。予約前日のお知らせや予約後のサンキューメールに最適です。

メール配信履歴確認

メールの配信状況や未送信メールの確認を一覧で管理できるので効率性もアップ！メール配信もEIPrO（エイプロ）で完結できます。

メルマガ配信

送信対象者は色々な検索条件で選択して送信頂けます。過去の予約者を選定したメール配信や予約の中止における一斉メール配信など、送信日時も事前に設定できるので効率の良いメール配信をすることができます。

アニバーサリーメールオプション

顧客のデータベースより誕生日や記念日として登録してある日の前後に自動配信メールを設定できます。お誕生日メールや何らかの記念日のタイミングでメールが配信できるので効率的なサービスが行えます。

顧客

顧客項目・カテゴリ設定

顧客項目(氏名・メールアドレスなど)は自由に設定頂けます。また、管理用として顧客にカテゴリの設定なども行えますので様々なシーンでご活用いただけます。

マイページ

ID(会員)登録をすることで、次回からはログインするだけで簡単に予約ができるようになります。また、過去の予約一覧の表示や登録情報変更などお客様サービスにおいても必須機能です。

お問い合わせ確認

サイトからのお問い合わせや電話でのお問い合わせなど、顧客と紐づけて管理を行う事が出来ます。また、顧客への対応状況もステータス管理が出来るほか、担当者を設定することも可能ですので対応漏れも防げます。

絞り込み検索

予約日、顧客項目、会員、非会員など絞り込んだ検索ができるので顧客の名寄せ検索ですぐに対象者が把握できるなど管理にも最適です。

ウェブサイト

ホームページ・予約ページ

ホームページとしての利用はもちろん予約ページのみを利用するなど、各ページの設定（文言変更）や新たなページの作成、ロゴやメニューの表示などカレンダーや予約一覧表示の検索条件も自由に設定してご利用いただけます。

CMS機能

ウェブの知識がなくても直観的にページを作成できるほか、HTML(CSS・JS)での入力可能です。また、ボタンやリンク先などに使用されるメインカラーも簡単に設定してご利用いただけます。

Googleアナリティクス設置

Googleアナリティクスを全ページに自動(個別可)で設置が可能です。また、コンバージョンタグも予約サービス毎に設置頂けます。予約までの一連の流れも効率的に管理、ウェブマーケティングに活用頂けます。

翻訳機能

訪日外国人対応も翻訳機能で解決頂けます。世界100カ国の多言語を翻訳できるほか、翻訳で選択(表示)できる言語は必要言語のみを表示設定することも可能です。例：英語・中国語のみを選択部分に表示。また、翻訳以外に殆どの文言が変更出来るため、直訳でのご利用も可能です。

独自ドメイン＆専用SSL オプション

御社運営サイトに見える！オリジナルドメインをご利用いただけます。

*ドメイン・SSLは当社で購入、管理いたします。（自社管理ドメインを利用したい場合、別途ご相談ください。）

セキュリティ

管理サイト

運営する管理サイトへのURLは契約毎に異なります。関係者以外の不必要なアクセスを制限する事で不正改ざんや情報漏洩を未然に防ぎます。

SSL

SSLが標準でついています。
*SSL=パソコンとサーバ間の通信データを暗号化し第三者によるデータの盗聴や改ざんなどを防ぐことができます。

ウイルスチェック

ウイルス・スパイウェア対策の仕組みが導入されています。不正プログラムがあった場合、自動的に検知し無効化。またファイヤーウォールも導入しシステム利用目的以外の本サービスへの不正アクセスをシャットアウトしています。

固定IPアドレス制限オプション

管理画面へのアクセスを特定のIPアドレスのみアクセス設定することが可能です。不正アクセス(改ざんや情報漏洩)を防ぎセキュリティ向上をより強固に実現できます。