現在、感染症対策に伴い1テーブルあたりの人数を下記のように制限しています
テーブル：6人
テント大：8人
テント小：4人
Q.コース予約に加えて持ち込みできますか？
回答：飲み物、ご飯類はお持ちいただけます。
Q.場所は選べますか？
回答：選べません
Q.小学生、幼児向けのメニューはありますか？
回答：ありません
Q.車いすやベビーカーは利用できますか？
回答：バーベキュー施設、トイレともにバリアフリーとなっています
Q ペットは連れていけますか
回答：リードをつけて他のお客様にご配慮ください
Q.花火は出来ますか？
回答：指定場所にて手持ち花火に限りお楽しみいただけます。
Q.残った食材は持ち帰れますか？
A.食中毒防止のため残った食材は廃棄させていただきます。
【当日の予約】
電話番号：0585-56-3750
食材持ち込みに限る
【予約のメールが届かない場合】
予約したはずなのにメールが届かないとご連絡をいただくことがあります。
その場合は「お問い合わせ」からお名前とメールアドレス、電話番号とご利用日を教えて下さい。
ちなみに予約のメールはシステムから自動的に配信されております。そのため、お使いのメールシステムやスマホの迷惑メール除去機能により迷子になってしまう場合が考えられます。
こればかりはこちらではわかりかねますので、届かない場合はお問い合わせ下さい。
【予約内容の変更】
スケジュールの変更は前日の15時までにご連絡いただければ無料で変更可能です。
前日15時以降は変更不可となります。
【キャンセル待ちについて】
現状ではネット予約の都合上、キャンセル待ちは承っておりません。
予約システムはリアルタイムに更新されておりますので、もしキャンセルがあればすぐに情報として反映されております。
時々HPを見ていただき、空いていればすぐにお取りください。
【キャンセル料について】
| 前日10時～当日 |
合計請求金額の100% |
| 3日前16時～前日16時 |
合計請求金額の50% |
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【クレジット決済時の返金について】
キャンセル手続き後、クレジットカード会社へすぐに通知されますが、処理に要する時間はカード会社によって異なります。「いつ返金されるか？」というご質問についてはご利用のカード会社へお問い合わせください。